Política de Devoluciones

• Aceptamos devoluciones de prendas en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra.

• Los productos deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales intactas.

• No se aceptan devoluciones de artículos en oferta, salvo que presenten defectos de fabricación.

• Envían un correo electrónico a alamedastreetwear@gmail.com indicando el motivo de la devolución, el número de pedido y adjuntando una fotografía del producto.

• Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos las instrucciones para proceder con el envío del producto.

• El costo del envío de la devolución correrá por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Puedes optar por:

• Un reembolso del valor del producto (no incluye gastos de envío originales).

• Un crédito en tienda para futuras compras.

• Un cambio por otro producto disponible.

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez recibido y verificado el producto devuelto.

En Alameda, nos esforzamos por ofrecerte productos de alta calidad. Si recibes un producto defectuoso o un pedido incorrecto, contáctanos de inmediato a alamedastreetwear@gmail.com para resolver el problema. En estos casos, los costos de envío serán asumidos por nosotros.

Estamos aquí para ti. Si tienes alguna duda sobre nuestra política de devolución o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a alamedastreetwear@gmail.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

En Alameda, nuestra meta es que te sientas cómodo y en sintonía con lo que llevas puesto, porque sabemos que vestir con autenticidad es una extensión de tu esencia. Gracias por ser parte de nuestra comunidad.